Política de Privacidad

Derecho y Defensa Abogados Ltda. ("el estudio") trata datos personales de quienes visitan este sitio y de quienes nos contactan. Esta política explica qué datos recogemos, para qué, con qué fundamento y cómo puedes ejercer tus derechos. Está redactada considerando la Ley 19.628 vigente y la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.

1. Quién es responsable

• Responsable: Derecho y Defensa Abogados Ltda.
• Domicilio: Almagro 116, Oficina 4, 2° piso, Los Ángeles, Región del Biobío, Chile
• Correo de contacto para materias de datos: contacto@derechoydefensa.cl
• Teléfono: +56 9 9730 5578

2. Qué datos tratamos

Solo los que tú nos entregas de forma voluntaria cuando nos escribes:

• Nombre y apellido.
• Teléfono de contacto y, si lo indicas, comuna.
• Correo electrónico, si nos escribes por esa vía.
• La descripción del caso que decidas contarnos.

No usamos cookies de terceros, ni píxeles publicitarios, ni Google Analytics. Este sitio no carga tipografías, mapas, videos ni scripts alojados en servidores de terceros: todo se sirve desde nuestro propio dominio. Por eso no verás un banner de cookies: no hay nada que consentir.

El mapa de la página de contacto no se carga solo. Se muestra una imagen estática y solo se conecta con Google Maps si tú haces clic en ella. Mientras no lo hagas, Google no recibe tu dirección IP desde este sitio.

3. Para qué los usamos

• Para responder tu consulta y evaluar si podemos ayudarte.
• Para contactarte por el canal que nos indicaste.
• Para llevar adelante el encargo profesional, si decides contratarnos.
• Para cumplir obligaciones legales y tributarias asociadas a la prestación del servicio.

No usamos tus datos para publicidad, no los cedemos a terceros con fines comerciales y no tomamos decisiones automatizadas sobre tu caso.

4. En qué nos basamos para tratarlos

En tu consentimiento, que otorgas al marcar la casilla del formulario antes de enviarlo, y en la necesidad de ejecutar la relación profesional cuando esta se formaliza. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos, sin que ello afecte la licitud del tratamiento anterior ni las obligaciones legales de conservación que nos correspondan.

5. El formulario y WhatsApp

El formulario de este sitio no envía tus datos a ningún servidor nuestro: arma un mensaje con lo que escribiste y lo abre en WhatsApp para que seas tú quien lo envíe. Al hacerlo, la conversación queda sujeta también a las condiciones de WhatsApp, que es un servicio de un tercero. Si prefieres no usar WhatsApp, puedes escribirnos por correo o llamarnos.

6. Con quién los compartimos

Con nadie, salvo cuando sea imprescindible para el encargo que nos confiaste —por ejemplo, presentar un escrito ante un tribunal o coordinar con un profesional de nuestra red que tú hayas autorizado— o cuando una autoridad competente lo requiera conforme a la ley.

7. Cuánto tiempo los conservamos

Las consultas que no derivan en un encargo se conservan mientras sean necesarias para responderte y por un plazo razonable después. Los datos de clientes se conservan durante la relación profesional y luego por los plazos que exigen las normas tributarias y las de responsabilidad profesional.

8. Secreto profesional

Todo lo que nos cuentes está protegido por el secreto profesional del abogado, que es más exigente que cualquier política de privacidad y que se mantiene aunque finalmente no lleguemos a trabajar juntos.

9. Tus derechos

Puedes solicitar en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal de conservarlos.
• Oposición: oponerte a un tratamiento determinado.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato utilizable.
• Bloqueo: suspender temporalmente el tratamiento.

Para ejercerlos, escríbenos a contacto@derechoydefensa.cl indicando cuál quieres ejercer. Responderemos dentro de los plazos que fija la ley. Si consideras que no atendimos bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.

10. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger la información: acceso restringido, equipos con clave y resguardo del material físico. Ningún sistema es infalible, y si ocurriera una vulneración que afecte tus datos, te lo comunicaremos conforme a lo que exige la ley.

11. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad. Cuando un caso involucra a niños, niñas o adolescentes —como en alimentos o cuidado personal—, sus datos se tratan solo en el marco del encargo profesional y con la reserva propia de esas materias.

12. Cambios

Si modificamos esta política publicaremos la nueva versión aquí, con su fecha y número. Versión vigente: 1.0, de 5 de septiembre de 2026.